Dans le secteur compétitif de la gestion des encaissements et de la maintenance de systèmes informatiques, Avem, une filiale majeure du Crédit Agricole, se démarque grâce à une efficacité remarquable dans la gestion de ses opérations. Au cœur de cette efficience se trouve Stocknet, une solution de gestion de stock avancée, qui a révolutionné la façon dont Avem gère ses ressources matérielles sur 180 dépôts répartis à travers le pays.
Contexte et défis
Avem est un acteur clé dans la gestion des encaissements pour 42 000 entreprises affiliées au Crédit Agricole, ainsi que dans la maintenance des caisses enregistreuses et autres matériels informatiques essentiels à leurs opérations. Avec un inventaire comprenant plus de 6 000 articles différents – des composants informatiques aux unités complètes – et la nécessité d’une maintenance rigoureuse sur de multiples sites, Avem était confrontée à des défis logistiques complexes.
La solution avec Stocknet
La mise en œuvre de Stocknet a marqué un tournant pour Avem. Ce système a permis à une trentaine de collaborateurs de travailler simultanément et en permanence sur la plateforme, assurant ainsi une gestion fluide et synchronisée de l’inventaire.
Gestion des approvisionnements : Stocknet a automatisé le processus d’approvisionnement, permettant à Avem de maintenir des niveaux de stock optimaux pour chaque article, réduisant ainsi les risques de rupture de stock ou de surplus coûteux.
Maintenance simplifiée : La maintenance des équipements sur les sites des clients est devenue plus efficace. Stocknet permet un suivi précis des pièces utilisées, facilitant la planification des interventions et la gestion des garanties.
Nomenclatures intelligentes : Une des fonctionnalités clés de Stocknet est sa capacité à gérer des nomenclatures complexes, permettant à des articles de contenir d’autres articles. Cette fonctionnalité est essentielle pour Avem, qui gère un large éventail de matériels informatiques, certains nécessitant l’assemblage de multiples composants.
Résultats et impacts
Depuis l’adoption de Stocknet, Avem a constaté une amélioration significative de sa gestion de stock :
- Réduction des coûts : La précision dans la gestion des stocks et la réduction des déchets ont permis à Avem de réaliser d’importantes économies.
- Efficacité opérationnelle : La capacité à travailler simultanément sur la plateforme a optimisé la collaboration entre les équipes, accélérant ainsi les processus opérationnels.
- Satisfaction client : La gestion améliorée des stocks et la maintenance efficace ont entraîné une augmentation de la satisfaction client, renforçant ainsi la réputation d’Avem comme un partenaire fiable et efficace.
Conclusion
Stocknet s’est avéré être une solution transformative pour Avem, permettant à l’entreprise de surmonter des défis logistiques complexes et d’améliorer considérablement son efficacité opérationnelle. Ce cas d’utilisation illustre la puissance de Stocknet dans la rationalisation de la gestion de stock et la maintenance, offrant une valeur ajoutée inestimable pour Avem et ses clients.
